Contrat de visibilité
Conditions de vente et d’utilisation
Ces conditions encadrent l’achat d’une augmentation d’enchère permanente dans un classement Deviens Viral.
Opérateur et contact
L’identité et les coordonnées de l’opérateur figurent dans les mentions légales. Contact : contact@deviensviral.com.
Objet du service
Deviens Viral vend de la visibilité dans deux classements séparés, TikTok et Instagram. Le service ne vend aucun résultat sur ces plateformes et n’est affilié ni à TikTok ni à Instagram.
Enchères et classement
Les paiements augmentent l’enchère permanente d’un profil du montant effectivement payé, exclusivement dans sa plateforme. Une place n’est jamais louée pour une durée garantie et peut changer dès qu’un autre créateur du même classement enchérît davantage.
Paiement, annulation et remboursement
Le paiement est traité sur la page sécurisée de SumUp. Deviens Viral ne reçoit pas les données complètes de carte. Le paiement est définitif dès l’application de l’enchère. Être dépassé, perdre son rang, ne recevoir aucun résultat ou changer d’avis ne donne droit à aucun remboursement. Cette règle ne prive pas le client des garanties légales impératives en cas de défaut d’exécution, double débit ou erreur de paiement.
Exécution immédiate et rétractation
Avant le paiement, le client demande expressément l’exécution immédiate de la prestation et reconnaît perdre son droit de rétractation dès son exécution complète. L’enchère n’est ajoutée au classement qu’après confirmation du paiement par le prestataire.
Contenus et modération
L’opérateur peut masquer ou retirer un profil frauduleux, usurpé ou abusif. Les signalements peuvent être adressés à l’e-mail de contact. Un retrait pour non-respect des règles ne crée pas automatiquement un droit au remboursement.
Responsabilité
Aucun follower, like, vue, engagement, revenu ou résultat commercial n’est promis. Les informations de classement sont fournies avec une obligation de moyens et peuvent être temporairement indisponibles pour maintenance ou sécurité.
Médiation de la consommation
Après une réclamation écrite préalable restée sans solution, le consommateur peut saisirCM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, au 01 89 47 00 14, par e-mail à litiges@cm2c.net ou en ligne sur cm2c.net. L’adhésion de l’opérateur est active jusqu’au 22/08/2029.